Lily làm được những việc gì?
Lily đặt, dời và huỷ lịch hẹn theo đúng người phụ trách; nhắc việc theo giờ và nhắc định kỳ;
lưu và tra cứu khách hàng theo giai đoạn; trực tin nhắn Zalo & Facebook rồi tóm lại ai đang chờ mình
trả lời; đọc ảnh, tin thoại và tệp khách gửi; ghi chú bằng gõ hoặc nói; đọc tài liệu bạn tải lên rồi
trả lời có căn cứ; soạn hợp đồng, thư và văn bản.
Tôi có phải học cách dùng phần mềm không?
Không. Bạn nhắn cho Lily như nhắn cho một người thư ký — ví dụ “đặt lịch họp 9h mai”
hoặc “nhắc tôi gọi anh Nam chiều nay”. Gõ chữ hoặc bấm micro để nói đều được.
Nếu thiếu thông tin, Lily hỏi lại đúng một câu cần thiết.
Lily có trả lời dựa trên tài liệu của riêng công ty tôi không?
Có. Bạn tải lên bảng giá, quy định, thực đơn, phác đồ… rồi hỏi, Lily trả lời
dựa trên đúng tài liệu đó và cho biết lấy từ nguồn nào. Nếu thông tin không có trong tài liệu,
Lily nói “chưa tìm thấy” chứ không tự bịa ra câu trả lời.
Doanh nghiệp có nhiều nhân viên dùng được không?
Được. Lily giữ lịch riêng cho từng người — hai người khác nhau vẫn có thể cùng khung giờ
mà không báo trùng; đặt trùng giờ cho cùng một người thì Lily báo và gợi ý giờ trống. Tài liệu chung
(bảng giá, quy trình) tải lên một lần thì cả nhà cùng tra được — ai hỏi Lily cũng trả lời giống nhau.
Một số tính năng nâng cao thuộc gói doanh nghiệp.
Có những việc gì Lily không làm?
Vì an toàn, Lily từ chối và gợi ý cách khác với: chuyển tiền, thanh toán, nộp hồ sơ cơ quan;
tư vấn thuốc, liều dùng hay chẩn đoán bệnh; và đoán số liệu chuyên môn (thuế, luật, tỷ giá) khi không chắc —
trường hợp đó Lily khuyên bạn tra văn bản chính thức.
Dùng thử thế nào, có mất phí không?
Có bản dùng thử miễn phí, không cần thẻ ngân hàng — tạo tài khoản mất khoảng 30 giây.
Khi cần nâng cấp, bạn thanh toán bằng chuyển khoản và hệ thống tự nhận rồi kích hoạt.
Dùng được trên những thiết bị nào?
Trình duyệt trên máy tính, ứng dụng trên điện thoại, và cả trên đồng hồ thông minh
(ra lệnh bằng giọng nói). Tất cả dùng chung một tài khoản, dữ liệu đồng bộ với nhau.
